Оживший юзерпик (tobotras) wrote,
Оживший юзерпик
tobotras

Aльфа-банк и условия кредитов

Третий, кажется, уже раз беру в Альфа-банке кредит (на этот раз в форме очередной кредитной карты). Ровно каждый раз мне выдают на подпись бумажку, в которой написано, примерно, следующее:

"Полная стоимость кредита при условии возврата денег в течение беспроцентного периода составляет 8.5%".

Ровно каждый раз я мальчику/девочке за стойкой задаю вопрос: если это беспроцентный период -- откуда берётся ненулевая стоимость кредита? Мне отвечают разную фигню, в последний раз мне сказали "не обращайте внимание, это просто стоимость обслуживания карты". Хорошо, отвечаю я -- это процент от какой суммы? -- От кредитного лимита. -- Хорошо, отвечаю я, умножаем 8.5% на кредитный лимит -- нифига стоимость обслуживания не получается. Мальчик/девочка далее впадает в ступор. В последний раз мне предложили оформить претензию с этим вопросом. Вот только что пришла SMSка: "по вашей претензии принято отрицательное решение. Подробности в телефонном центре".

Звонить, разумеется, не буду. Customer care at its best.
Tags: business as usual
Subscribe

  • МТСное

    Я как-то уже жаловался на МТС, по-моему. У меня было 3-4 телефона в семье, лет уж 15, если не больше. Года два тому я решил, что тарифные планы,…

  • Автосервис Ziesta

    2 недели тому установил обогрев руля с перетяжкой кожей и подключению к штатной кнопке подогрева. Сделали отлично, и мастер, и администратор выше…

  • И ещё о работе

    Никто из читающих меня совершенно случайно не знает кого-нибудь, кто умеет строить электронные очереди (типа сбербанковских или ЕИРЦовских)? Есть…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 27 comments

  • МТСное

    Я как-то уже жаловался на МТС, по-моему. У меня было 3-4 телефона в семье, лет уж 15, если не больше. Года два тому я решил, что тарифные планы,…

  • Автосервис Ziesta

    2 недели тому установил обогрев руля с перетяжкой кожей и подключению к штатной кнопке подогрева. Сделали отлично, и мастер, и администратор выше…

  • И ещё о работе

    Никто из читающих меня совершенно случайно не знает кого-нибудь, кто умеет строить электронные очереди (типа сбербанковских или ЕИРЦовских)? Есть…