?

Log in

МТСное - Оживший юзерпик

Jul. 28th, 2015

11:58 pm - МТСное

Previous Entry Share Next Entry

Я как-то уже жаловался на МТС, по-моему. У меня было 3-4 телефона в семье, лет уж 15, если не больше. Года два тому я решил, что тарифные планы, которые уже лет пять как в архиве, меня не устраивают, потому что переплачиваю я раза в два относительно современных, и пошёл их менять. Фиг. Выяснилось, что

- для смены тарифных планов надо перейти на Новую Платформу, потому что на Старой Платформе новых тарифных планов не бывает
- менять Платформу телефонам можно только по одному, поэтому надо
- разделить лицевой счёт! На месяц, плюс-минус пару месяцев
- сменить тарифные планы на телефонах
- объединить лицевые счета,
- сменить тарифные планы.

ОК, за пару лет, примерно с третьей попытки и с десятка заявлений, мне это удалось. (Опуская море деталей типа "ваше заявление не прошло службу безопасности" (без объяснений), "вы неправильно заполнили заявление на разделение -- надо было два телефона отделить от третьего, а не разделить все три, начинаем с начала", etc etc.) На этом потерялась кредитная история, но, к чести МТС, её по заявлению восстановили обратно.

А на днях я повёлся на прорекламированный мне приятелем тарифный план "МТС планшет-мини" без абонентской платы и с бесплатным интернетом (кстати, Паша, без абонентской платы всё равно не выходит -- я стабильно вываливаюсь за 17Мбайт в день). Купил SIMку и попросил объединить её лицевой счёт с моим основным. В ответ услышал -- bingo! -- "невозможно, потому что у нас Разные Платформы".

Короче, IT в МТС продолжают делать пионеры-троечники :)

Comments:

[User Picture]
From:bormotov
Date:July 29th, 2015 03:06 am (UTC)
(Link)
читаю нарекания разных людей на МТС и радуюсь, что несколько лет назад, я перешел основной трубой на Мегафон. Там, конечно тоже есть приколы, но не до такой степени.
(Reply) (Thread)
[User Picture]
From:tobotras
Date:July 29th, 2015 03:39 am (UTC)
(Link)
До такой, до такой :) Я про всех троих читаю примерно схожее. Просто каждого цепляет по-своему.
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:bormotov
Date:July 29th, 2015 03:44 am (UTC)
(Link)
в среднем, наверняка все хороши, но вот это "каждого цепляет по-своему" дает некий шанс :)
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:dusty
Date:July 29th, 2015 08:44 am (UTC)
(Link)
Да не, у нас, конечно, вся троица операторов - жопы, но МТС из них - самая полная.
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:rblaze
Date:July 29th, 2015 04:59 am (UTC)
(Link)
Хочу сказать, что американские операторы по уровню IT недалеко ушли. И еще непонятно, в которую сторону.
(Reply) (Thread)
[User Picture]
From:joyfolk
Date:July 29th, 2015 05:39 am (UTC)
(Link)
Испанский водафон круче. Там чтобы, например, предоплаченную карту пополнить, надо сходить на какую-то конкретную кассу в каком-то конкретном супермаркете было. В их собственном салоне пополнить нельзя, через интернет - вообще забудьте.
(Reply) (Thread)
[User Picture]
From:argenlant
Date:July 29th, 2015 07:08 am (UTC)
(Link)
это не заслуга IT у "трактористов", а заслуга отдела маркетинга, который занимается раскидыванием продуктов в разные ниши, чтобы не дай бог никто не мог сэкономить больше, чем позволит текущая политика партии

в качестве примера: никто не обвиняет компанию Intel в том, что там работают одни пионеры-троечники в связи с постоянной чехардой сокетов и с разведением процессоров на несколько несовместимых друг другу линеек
(Reply) (Thread)
[User Picture]
From:_slw
Date:July 29th, 2015 07:59 am (UTC)
(Link)
вообще-то заслуга ИТ.
у мегафона тоже давно было две платформы, и ничего -- объединили.
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:argenlant
Date:July 29th, 2015 04:06 pm (UTC)
(Link)
если нет потребности объединять платформы у маркетинга, то технические службы шевелиться не будут: им вообще это все зачем?

а технические службы не решают такие вопросы, если маркетингу это невыгодно

Edited at 2015-07-29 04:08 pm (UTC)
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:velder
Date:July 29th, 2015 12:35 pm (UTC)
(Link)
а когда они ещё и мгтс и стрим и комстар всосали - настал вообще полный пиздец

http://mts-mts.livejournal.com/100567.html?thread=235223
http://mts-mts.livejournal.com/100567.html?thread=235479

так ничего за 1.5 месяца и не сделали. и заява "самому главному" не только не помогла, но и вообще ноль внимания - фунт презрения
(Reply) (Thread)
[User Picture]
From:rmrfchik
Date:July 29th, 2015 07:07 pm (UTC)

На правах приятеля

(Link)
Как можно на навигации вывалиться за 17 мегабайт? По вайфаю закешируй карты. Дальше только пробки и служебный трафик.
Ну и отруби синхронизацию всякую.
(Reply) (Thread)
[User Picture]
From:tobotras
Date:July 31st, 2015 01:30 pm (UTC)

Re: На правах приятеля

(Link)
А, точно, я место экономил, и карты стирал.

Синхронизацию отрубил. Но оно всё равно апдейты софта рекомендует, значит, на play ходит…
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:rmrfchik
Date:August 1st, 2015 01:12 pm (UTC)

Re: На правах приятеля

(Link)
Ой, там два байта в час. Несущественно. В настройка плея поставь "только вайфай".
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:e1am0
Date:July 29th, 2015 07:14 pm (UTC)
(Link)
а я уж было начал задумываться не купить ли мтс на дачу...
(Reply) (Thread)
[User Picture]
From:tobotras
Date:July 31st, 2015 01:30 pm (UTC)
(Link)
См. ниже :)
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:e1am0
Date:July 31st, 2015 09:01 pm (UTC)
(Link)
ну мегафон был утрачен. и с ним был прикол -- днём в выхи интернет вымирал
включался ближе к 11 вечера. иногда в час ночи
попробую пчелайн наверное
(Reply) (Parent) (Thread)
[User Picture]
From:kiltum
Date:July 31st, 2015 12:24 am (UTC)
(Link)
Ха, думаешь у мегафона по другому?
(Reply) (Thread)
[User Picture]
From:otnes
Date:August 1st, 2015 12:28 pm (UTC)
(Link)
Они еще решили, что тарий "планшет-мини" слишком жирный в части превышений трафика, и с июня его урезали. Раньше можно было за 70 рублей в день получить 5 Гб, а теперь фиг.
(Reply) (Thread)